“你好，這是你們丟的身份證嗎？”4月5日，在天外村公交停車場開展志愿服務(wù)的公交 “泰山百合” 志愿者張文凱，撿到一張外地游客的身份證。在現(xiàn)場游客中尋找失主無果后，他立即撥打110，求助警方幫忙尋找失主。
 

據(jù)了解，當(dāng)日18時左右，張文凱正在天外村公交站點進(jìn)行志愿服務(wù)，發(fā)現(xiàn)地上有一張身份證。撿起查看后，發(fā)現(xiàn)失主是來自湖南省的謝女士。張文凱與一同參與志愿服務(wù)的志愿者們，當(dāng)即向天外村公交停車場的游客詢問，是否有人丟失身份證。他們詢問了多名游客，還在周邊向乘客喊話尋找，卻始終未能找到失主。

志愿者們考慮到，來自湖南的謝女士在泰山旅游時丟失身份證，必定會給其旅游和出行帶來極大不便。為盡快找到失主，避免更多麻煩，張文凱迅速撥打110，請求警方協(xié)助尋找失主。

泰安110指揮中心接到求助電話后，立即將情況轉(zhuǎn)接至天外村派出所。隨后，天外村派出所民警前往天外村公交停車場，與張文凱取得聯(lián)系，并拿到了這張外地游客丟失的身份證。派出所民警表示，將通過內(nèi)網(wǎng)及時尋找并聯(lián)系失主歸還證件，同時對張文凱的善舉給予了稱贊。